Wats dans Microsoft Teams - Support pour utilisateur

Inscription de votre tenant Microsoft

Votre tenant microsoft doit être enregistré chez nous afin que l’application Wats dans Microsoft Teams soit activé chez vous.

Envoyez un mail a contact@wats.ai avec votre tenant Id en objet pour avoir plus d’information.

Donner le consentement admin pour l’application Wats depuis le Teams Admin Center

Avant de proposer l’application Wats à vos utilisateurs, il est important de bien configurer l’application Wats dans Microsoft Teams.

Cette procédure dure environ 10 minutes et doit être faite par un administrateur ayant accès à l’admin teams center.

Sur le Teams admin center, dans le menu utilisateur, aller dans « Application Teams » puis « Gérer les applications ».

Ensuite dans la barre de recherche, tapez « wats » et cliquez sur la ligne de l’application Wats s’affichant dans votre résultat de recherche.

Lorsque vous voyez le détail de l’application Teams, allez dans l’onglet « Autorisations » au milieu et cliquez sur le bouton « Vérifier les autorisations et le consentement » afin de donner les autorisations nécessaires au bon fonctionnement de l’application Wats sans que chaque utilisateur ait besoin de donner son consentement.

Une pop-up apparait demandant le consentement des droits, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le bouton « Accepter ».

Mettre l’application Wats en visibilité sur Microsoft Teams pour vos utilisateurs

Si vous voulez installer l’application Teams automatiquement pour tous vos utilisateurs, il est possible de le faire très rapidement via le Teams Admin Center.

Pour cela, depuis le Teams admin center, allez dans « Application Teams » puis « Stratégies de configuration ».

Sélectionnez votre stratégie de configuration (ou cliquez sur « Globale » si vous utilisez celle par défaut).

La partie Application Installée représente les applications installées automatiquement dans Microsoft Teams pour tous les utilisateurs. Si vous voulez installer l’application Wats auprès de vos utilisateurs, cliquez sur « Ajouter des applications » et sélectionnez l’application Wats, puis validez.

Ainsi tous vos utilisateurs auront l’application Wats installé automatiquement dans leur Microsoft Teams respectif.

 

Si votre but est de rendre plus accessible l’application Wats auprès de vos utilisateurs, il est possible d’attacher l’application Wats automatiquement dans la barre latérale gauche de Microsoft Teams et aussi dans la barre en bas en version mobile.

Pour cela, depuis le Teams admin center, allez dans « Application Teams » puis « Stratégies de configuration ».

Sélectionnez votre stratégie de configuration (ou cliquez sur « Globale » si vous utilisez celle par défaut).

La partie Applications épinglées vous permet d’indiquer toutes les applications installées dans votre tenant microsoft qui doivent être épinglées automatiquement pour vos utilisateurs.

Il vous suffit de cliquer sur « Ajouter des applications » et sélectionnez l’application Wats, puis valider.

Ainsi tous vos utilisateurs auront l’application Wats épinglée automatiquement dans leur Microsoft Teams respectif.

Contact

Si vous avez des questions sur votre déploiement, n’hésitez pas à envoyer un mail à l’adresse suivante : support@wats.ai

Veuillez mettre dans l’objet du mail : [Wats on Teams] – {AADTenantId} – mon probleme